伴随节假日带来的巨大市场,不少礼品类的销售企业都迎来了巨大的市场机会。在这个机会的刺激下,礼品企业纷纷转战通讯市场,企图安装徐州400电话,让企业赢在客服的起跑线上。这就让不少400电话客服中心也迎来了一个春季。但不少由于节假日而安装400电话的企业,却出现了以下几个问题。
1、企业安装400电话只图店面好看。2、企业开通的所谓服务热线却是空有其表,根本打不通。3、电话水平好,可客服职员的服务水平却低的非常。
目前有的企业虽然已经意识到徐州400电话的重要程度,可是,却没真的用电话的意识。他们只不过把它当做一个企业合法化的店面招牌,却没意识到徐州400电话能给企业的推广添油加料,让推广额达成迅速增长。同时,有些企业为了节省话费和人工本钱,在开通徐州400电话后,只设置一个彩铃,给企业做广告,却不配备相应的接听员,从长远角度看,这其实对企业也是非常不利的。再者,还有的企业是真心用电话作为企业的形象代表的,但,他们总是却忽视了客服职员的培训,虽然有些工具却没被好的人所用,这正是陷入了千里马常有,伯乐不常有些古老寓言里。
所以,徐州400电话申请中心建议企业既然安装400电话,那样就让它驰骋疆场,发挥应有些成效,不要让它发出廉颇老矣,尚能饭否的英雄无用武之地的悲叹!