400呼叫中心能给企业带来什么

Fonality企业的首席推广官Wes Durow谈到当今成长型企业（即中小型企业）的移动类职员及在解决顾客问题方面已被传统技术人为地抑制。中小微型企业目前有机会获得并有一部分已经获得基于云的统一通信和呼叫中心的功能，它完全可以用简单而负担得起的方法启用远程员工，与各种顾客获得并维持联系。基于以上市场需要的产生，挑号网开发的400呼叫中心最大程度的满足了现在中小型企业的种种实质需要，同时通过400呼叫中心专业健全的服务体系为企业在运营过程中遇见的如管理，数据采集等工作提供支持。云计算是IT技术与网络融合的结果，而云计算呼叫中心是电信技术与网络融合的结果，作为国内最大电信级云呼叫中心运营平台提供商，挑号网将呼叫中心打造在网络上，通过多租户的模式，让企业像用QQ那样便捷地用呼叫中心。所以云计算呼叫中心也被叫做推广托管式呼叫中心。 中小型企业常见存在规模有限、资金量有限的特征，所以对于呼叫中心的需要和大型企业不同，选择推广托管式呼叫中心最适合。由于自建呼叫中心建设本钱和管理需要较高，对中小微型企业来讲会导致不同程度的负担。而据2011年市场报告：《中小微型企业的移动趋势》中一项研究结果显示因为愈加多人依靠中小型企业依靠移动工具可以为市场提供更好的服务，并减少资本支出。之前职员都在努力应对办公室内外不同的访问体验，它可能是工作效率的克星。拥有高度移动职员的公司，他们为了达成一致的访问体验投资解决方法，节省很多的工作时间，云服务正在成为达成这类目的的主要方法。因此选择初期建设本钱低；建设周期短，付费后短期即可开通用的400呼叫中心是以后呼叫中心用未来发展趋势。由专业职员维护，服务水平高，可以满足中小微型企业现阶段不断进步的需要。很多呼叫中心厂家都重视于大型企业呼叫中心的建设，因此中小型企业可选择呼叫中心的空间非常小。在角逐激烈的环境中，挑号网作为国内领先的电信增值服务提供商意识到中小微型企业市场容量巨大，因此将研发重心转为中小微型企业，将来几年，中小微型企业呼叫中心市场具备巨大的进步空间。尽管银行、政府、运营商等大型企业仍会建设呼叫中心，但与早期相比，这部分建设的增长速度已经大大减缓。国内数目巨大的中小微型企业将成为呼叫中心行业的将来。挑号网开发的400呼叫中心已经依据中小微型企业所需的迅速上线、简单易用、安全靠谱、功能有可拓展性等特征拟定了相应的策略。为中小微型企业解决呼叫中心的建设本钱问题，运营问题，及系统用后的升级换代。　 挑号网计算400电话呼叫系统的出现，非常不错地解决了中小规模呼叫中心之前碰到的瓶颈。为中小微型企业的进步提供了无限的可能。