【400电话 是拥有实体线路的企业电话】400电话是一种通过实体线路提供的电话服务,不同于网络电话,它与大家用的手机和固定电话互联网一样,是由运营商提供的基本线路,保证了通话信号问题和语音水平。
400电话的主要用法就是将它绑定到固定电话或手机上进行转接,假如服务商声称无需设置转接号码,这非常可能是有问题的,由于这意味着可能用的是网络电话线路,而不是真的的400电话业务。
400电话不止是个号码,资历深、技术优的服务商还会提供多达十多项的400电话基础加增值功能,满足企业的个性化通信需要。
提高公司形象:企业欢迎词(彩铃)、IVR智能语音导航、客服工号播报、通话录音、客服认可度评分、炫铃等;
降低顾客流失:一号多线、来电挂机短信、来电漏接短信、语音信箱、超时等待、排队等待;
提升接听效率:按来电优先分配、按来电地区分配、按来电时间接听、来电随机分配、来电按比率分配、来电黑白名单;
高效管理顾客:云CRM、智能来电弹屏、来电统计剖析、手机推广客户端、自助管理后台。
企业可以参考需要按需开通,应该注意的是,400电话的基础功能是随套餐赠送的,增值功能是需要收费的,依据功能的不同月均几十到一百不等。