400电话办理能够帮助企业管理者更好的管理,一方面客服或销售借助400电话转接功能可以更好的服务顾客,不至于顾客流失;其次在400电话录音功能及通话查看,便于改变工作水平与效率,因此400电话是每一个企业应该需要应具备的工具。
400电话办理后,全国顾客都可以拨打这一号码,拨打时不需要添加区域号,无论是手机,还是座机均可拨打,愈加扩展了顾客市场,当顾客拨打时,因为设置了转接功能,所以不会出现占线状况,即使节假日不上班,客服或销售也可以用手机接听电话,为顾客提供优质服务。并每次通话,在400电话后台都可以查看,若顾客与服务职员出现纠纷,可以调用通话记录来排查,并解决这一问题。
400电话办理开通后,也可以参考企业业务的不同,进行设置语音导航,如此当顾客拨打400电话时,会依据提示迅速找到有关部门,这对管理者来讲,是很好的方法,使得每一个部门都对我们的业务进行负责,明确职责,更有益于企业进步。